Sprzedaż

Sklep internetowy FOTOCENY.pl oferuje sprzedaż wysyłkową artykułów, które znajdują się w ofercie na naszej stronie internetowej www.fotoceny.pl oraz artykułów z branży fotograficznej nie będących w ofercie sklepu na podstawie zapytań ofertowych klientów.
Ceny prezentowane w naszym sklepie internetowym, mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w myśl rozumienia przepisów Kodeksu Cywilnego.
Pomimo zwracania dużej uwagi na wykonywanie opisów towarów, nie gwarantujemy, że publikowane dane nie zawierają błędów, które nie mogą jednak być podstawą do roszczeń.
W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy przed podjęciem decyzji o zakupie o kontakt ze sprzedawcą.

Gwarancja i pochodzenie towaru

Oferowany przez nas towar jest zakupiony w Polskich hurtowniach.
Do każdego produktu oferujemy gwarancję producenta uznawaną w Polsce oraz paragon fiskalny lub fakturę VAT.
Roszczenia gwarancyjne są realizowane bezpośrednio u gwaranta.

Dostępność towaru

Przy każdym produkcie widnieje informacja o jego aktualnej dostepności:

Towar dostępny w sklepie
- status oznaczony kolorem zielonym
- status oznacza, że wysyłka lub odbiór osobisty jest możliwy w ciagu 24 godzinpo akceptacji zamówienia przez sprzedawcę

Towar dostepny w magazynie
- status oznaczony kolorem zielonym
- status oznacza,wysyłka i odbiór osobisty możliwy do 48 godzin po akceptacji zamówienia przez sprzedawcę

Towar chwilowo niedostępny
- status oznaczony kolorem niebieskim
- chwilowy brak towaru zarówno w sklepie jak i w magazynie, pracownik naszego sklepu informuje o termini realizacji zamówienia

Towar dostępny na zamówienie
- status oznaczony kolorem niebieskim
- status oznacza  towar, który jest możliwy do świągniecia tylko po wcześniejszym zamówieniu przez sprzedawcę, termin realizacji okresla sprzedawca

Brak towaru - pytaj o dostepność
- status oznaczony kolorem pomarańczowym
- status oznacza brak towaru w sklepie

Informacja o dostepności nie może być odbierana jako pewność realizacji zamówienia, takie potwierdzenie można jedynie otrzymac od sprzedawcy po weryfikacji zamówienia klienta.

Zamówienia przyjmujemy

Za pośrednictwem sklepu internetowego www.fotoceny.pl
Pocztą internetową sklep@fotoceny.pl
Faksem: (032) 24 11 077

Potwierdzanie zamówień

Zamówienia przyjęte za pośrednictwem sklepu internetowego lub poczty elektronicznej, potwierdzamy telefonicznie lub e-mailem. Zamówień, których nie uda się potwierdzić w ciągu dwóch dni roboczych nie realizujemy.

Czas realizacji

Czas realizacji określa status dostępnosci towaru.
Każde zamówienie staramy się realizować w jak najkrótszym czasie. Posiadamy magazyn z najczęściej kupowanymi towarami. Jeśli towar znajduje się w naszym magazynie i potwierdzenie przez Państwa zamówienia nastąpi do godziny 15:00, zamawiany towar zostajec wysłany w tym samym dniu i otrzymają go Państwo przesyłką kurierską w wiekszości przypadków w następnym dniu roboczym. W wyjątkowych przypadkach przesyłka może dotrzeć w ciągu dwóch dni roboczych. Zakupy potwierdzane po godzinie 15:00 są wysyłane w następnym dniu roboczym. W przypadku towarów, których aktualnie nie posiadamy, czas oczekiwania wydłuża się o kilka dni potrzebnych naszemu dostawcy na dostarczenie towaru. Uwaga! Jeżeli sprowadzenie zamówionych przez Państwa towarów wymaga dłuższego czasu, sprzedawca poinformuje o terminie realizacji zamówienia. W uzasadnionych przypadkach sprzedawca może odmówić realizacji potwierdzonego zamówienia.

Koszty wysyłki brutto

Wysyłka przy przelewie na konto:

Formy płatności

Płatność za pobraniem - możliwa natychmiast po akceptacji zamówienia przez sprzedawcę - regulujesz należną kwotę kurierowi w momencie odebrania paczki
Przedpłata przelew - regulujesz należną kwotę przelewem (numer w wiadomościach o sklepie)
Płatność gotówkowa w kasie - dotyczy klientów odbierających zamówiony towar osobiście
Płatność kartą płatniczą przy odbiorze osobistym - przy odbiorze osobistym jest możliwość płacenia kartą płatniczą, zastrzegamy sobie jednak prawo doliczenia do oferowanych w internecie cen kosztów transakcji wynoszących 2% wartości koszyka.
PayU - przy płatności poprzez PayU zastrzegamy sobie prawo doliczenia do oferowanych w internecie cen kosztów transakcji wynoszących 2% wartości koszyka.
O kosztach tych klienta jest informowany podczas składania zamówienia w podsumowaniu koszyka.

Zwrot towaru

Od zamówień, które zostały już wysłane do klienta. przysługuje prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn.
W tym celu należy na piśmie złożyć stosowne oświadczenie o odstąpieniu od umowy , w terminie 10 dni , licząc od dnia wydania zamówionej rzeczy i przesłać je na nasz adres.
W razie odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą, a klient jest zwolniony z wszelkich zobowiązań.
Wzajemne świadczenia ulegają zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu, co oznacza, że klient zwraca do naszego sklepu zamówiony towar, a my zwracamy zapłaconą przez klienta kwotę.
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje klientowi w wypadkach dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez klienta ich oryginalnego opakowania, świadczeń o właściwościach określonych przez klienta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą, świadczeń, które z uwagi na charakter nie mogą zostać zwrócone.
Zwrot towaru odbywa sie na koszt klienta.
 

Przywileje dla klientów zarejestrowanychDLA KLIENTÓW ZAREJESTROWANYCH

Klienci zarejestrowani dokonujący zakupu przez strone sklepu (po zalogowaniu się do swojego konta klienta),
uzyskują prawo do dodatkowej gratyfikacji w postaci:
- dostep do specjalnych cen na wybrane produkty (widoczne w panelu klienta)
- dodatkowy rabat na wybrane produkty
- specjalne ceny na usługi fotograficzne
- udział w warsztatach fotograficznych i konkursach organizowanych przez Fotoceny.pl

Rabaty, specjalne ceny, dostęp do imprez organizowanych przez Fotoceny.pl będzie przyznawany na podstawie nalicznych punktów w programie "PUNKTY ZA ZAKUPY".

Oferta dotyczy stałych klientów (wiecej niż jeden zakup).
 

Zbieraj punkty za zakupy

Program "PUNKTY ZA ZAKUPY" umożliwia klientom zbieranie punktów za zakupy w zamówieniach złozonych poprzez sklep internetowy, mailem lub telefonicznie

W momencie składania zamówienia należy być zalogowanym na koncie klienta, inaczej system nie naliczy punktów.

Każde wydane 10zł to 1 punkt.
Za wystawienie opinii w serwisach zewnetrznych przyznajemy 100pkt

Stosunek ten może być przez administratora sklepu zmieniony w dowolnym czasie.

Za uzbierane punkty bedzie można otrzymać rabat na wybrane produkty i usługi (zdjęcia przez internet) oraz mozliwość darmowego uczestniczenia w warsztatach lub kursach.

W Programie "PUNKTY ZA ZAKUPY" uczestniczą wszystkie konta istniejące w sklepie.

Punkty za zamówienia są naliczane w momencie złożenia zamówienia i są aktywowane po zmianie przez sprzedawcę statusu zamówienia na "zrealizowane".

Ważność punktów jest bezterminowa.

Stan naliczonych punktów można sprawdzić logując się do swojego konta - https://www.fotoceny.pl/customer/

Administrator zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączania naliczania punktów za zakupy w przypadku organizowania akcji promocynych - informacje o nie naliczaniu punktów są umieszczane na kuponach rabatowych lub innych materiałach dotyczących promocji.

Przy płaceniu przez Klienta punktami obowiązuje zasada - za określoną maksymalna kwote rabatu odejmujemy ustalona ilość punktów - informacja o cenie z rabatem i ilosci odejmowanych punktów znajduje się na karcie produktu.

Jeśli nastąpi zwrot towaru lub zamówienia to naliczone punkty zostana anulowane.

Jeżeli nie znalazłeś odpowiedzi na wszystkie pytania, zadzwoń (032) 771 94 76 lub napisz: sklep@fotoceny.pl.